目前是有很多朋友们对于淘宝多久不发货算违约这个信息比较感兴趣,那么小编也是收集了一些淘宝多久不发货算违约相关的信息来分享给大家,希望你会喜欢哦。
淘宝买家拍下付款后,卖家7天不发货算违规。除定制、预售及适用特定运送方式的商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。非淘宝商城卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元;
淘宝商城卖家在承担淘宝商城规定的违约责任后,每自然周服务类投诉成立率在千分之三以上千分之五以下的,扣三分;每自然周服务类投诉成立率在千分之五以上的,扣六分。
根据淘宝规则是,双方约定的发货时间未发货算违规,包括但不限于以下情形:
1、买卖双方自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;
2、买卖双方无约定的,买家付款后卖家须在七十二小时内发货;
3、卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。
卖家不发货的方法
1、点击提醒发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况;
2、 若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,耐心等待;
3、 可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款。
4、若一直未发货,且联系不上卖家,之后对卖家未按约定时间发货有异议,双方未沟通协商解决,可以申请退款,在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。
注意事项
若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货(活动期除外),如果买家投诉了卖家,买家会得到相应的赔偿;未按约定时间发货,包括但不限于以下情形:
买家付款后,卖家未在约定时间内发货。(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。
快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网,买家可以在"已买到的宝贝"中查看。
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